ستبيان قياس رضا المستفيدين بجمعية البر الخيرية بالرين لعام 2023م اضغط هنا استبيان قياس رضا العملاء بجمعية البر الخيرية بالرين لعام 2023م اضغط هنا استبيان قياس رضا المتطوعين لجمعية البر الخيرية بالرين لعام 2023م اضغط هنا استبيان قياس رضا زوار جمعية البر الخيرية بالرين لعام 2023م اضغط هنا استبيان قياس رضا العاملين جمعية البر الخيرية بالرين لعام 2023م اضغط هنا
نتائج استبانات قياس الرضا لجمعية البر الخيريةبالرين لعام 2023م اضغط هنا
توصيات وقرارات مجلس الإدارة في محضر رقم (290) وتاريخ 1445/8/24هـ الموافق 2024/3/5م حول نتائج استبانات قياس الرضا لعام 2023م
المقترحات والتوصيات والتغذية الراجعة :ـ 1ـ قياس رضا العاملين :
1ـ إشراك العاملين في وضع الخطط الاستراتيجية والخطط التنفيذية والتشغيلية للجمعية. 2ـ إلحاق العاملين بدورات تدريبية تركز على الجوانب التعاونية بين موظفي الجمعية. 3ـ إشراك جمعية العاملين وطلباتهم لجعل بيئة العمل تساعدهم على الإنجاز والإبداع. 4ـ تلمس رغبات العاملين وطلباتهم لجعل بيئة العمل تساعدهم على الإنجاز والإبداع. 5ـ إيجاد متطلبات للعمل لجعل بيئة العمل جاذبة ومحفزة . 6ـ إلحاق مديري الأقسام بدورات تدريبية لتمكينهم من التواصل الإيجابي والبناء مع المرؤوسين. 7ـ إبراز الجوانب الإيجابية للجمعية في جميع الوسائل المتاحة ( تويتر – سناب شات – الموقع الإلكتروني) لتكوين صورة إيجابية للجمعية لتحقيق الرضا من الجميع .
2ـ قياس رضا المتطوعين :
1ـ العمل على إيجاد جو مناسب وإيجابي للتأثير على المتطوعين 2ـ تهيئة الفرص المناسبة للمتطوعين لمساعدتهم على الإبداع والإنجاز . 3ـ العمل على تحسين الصورة الذهنية للجمعية لاستقطاب المتطوعين والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي . 4ـ إعطاء المتطوع الثقة ليقوم بأدوار إيجابية وفعالة . 5ـ العمل على إزالة العناصر السلبية والطاردة للمتطوعين واستبدالها بعناصر جاذبة ومحفزة .
3ـ قياس رضا المستفيدين
1ـ العمل على تلمس جميع رغبات ومتطلبات المستفيدين وتلبيتها . 2ـ وضع آلية مناسبة لتواصل الجمعية مع المستفيدين
4ـ قياس رضا زوار الجمعية
1ـ العمل على تلمس جميع رغبات ومتطلبات الزوار وتلبيتها حسب النظام 2ـ العمل على تحسين الصورة الذهنية للجمعية
5 قياس رضا عملاء الجمعية
1ـ العمل على تلمس جميع رغبات ومتطلبات الزوار وتلبيتها حسب النظام 2ـ العمل على تحسين الصورة الذهنية للجمعية
